Перейти к содержимому


Фотография

Неудачное путешествие


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1 milla

milla

    Участник

  • Ban
  • PipPip
  • 89 сообщений

Отправлено 18 декабря 2009 - 00:20

Такая история... Заранее за 2 месяца забронировали в Египте отель с хорошим пляжем. А когда уже были в аэропорту, то узнали, что отель совсем другой оказался. А менеджеры нас даже и не предупредили, просто наплевали и все... Отель бронировали мы 5 звезд, оказался какой-то убогий, до 5-ти звезд очень далеко. Естественно, отдых испорчен, настроение плохое... Ну с ними можно как-то разобраться теперь? Или просто в другую компанию обращаться в друго раз, а про это забыть?

#2 милочка

милочка

    Супер профи

  • Активные участники*
  • PipPipPipPipPip
  • 1 675 сообщений
  • Город:Киев

Отправлено 18 декабря 2009 - 01:18

раньше можно было подстраховаться ,выбрав надежного оператора(не турагенство).сейчас все этим грешат. это считается заменой по условию договора, который вы подписали с турагенством.в каждом договоре оговорена возможная замена на отель такой же звездности без какой либо компенсациии; вы подписывая договор развязываете им руки. и все зависит от вашей настойчивости отказаться от плохой замены и выбить себе достойный отель взамен.либо документально зафиксировать проживание в отеле пониженной звездности.без документов -ничего доказать нельзя.Египет -это массовое направление.не поедите вы -поедут другие.туристами из снг они особенно не дорожат-все равно едут.где еще отдохнешь дешевле?в вашем случае ,учитывая что о замене вы узнали до отлета и сейчас отнюдь не высокий сезон-это что-то агенство нахимичило.не зря тянули и сказали в аэропорту.были уверенны что с вами это пройдет.... :(

#3 Inna1 (гость)

Inna1 (гость)
  • Гости

Отправлено 20 декабря 2009 - 15:11

Ну что ж, бывает.

#4 Светлана Фр

Светлана Фр

    Модератор

  • Модераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 3 721 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург
  • Имя: Светлана

Отправлено 24 декабря 2009 - 16:26

А какая компания?Что бы не нарваться...

#5 smyglyanka

smyglyanka

    Участник

  • Ban
  • PipPip
  • 82 сообщений
  • Имя: Оксана

Отправлено 25 декабря 2009 - 00:57

milla если мы едем отдыхать, то пользуемся услугами OnlineTur, мы несколько раз уже у них покупали тур, и проблем не было. Могу сказать честно, что компания эта мне нравится, почему...? Грамотные менеджеры, четкие ответы на все вопросы, подтверждение заказа сразу же, низкие цены (покупаю горящие туры). Всегда есть выбор направлений. Последний раз брали тур на Кубу, были в восторге, там просто рай!
Изображение
Изображение
Изображение

#6 Alorka

Alorka

    Супер профи

  • Модераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 4 557 сообщений
  • Город:Латвия, Рига
  • Имя: Александра

Отправлено 25 декабря 2009 - 01:07

у меня много лет подруга моя - личный турагент. Она всегда подберет лучшее за лучшую цену. Никогда не обламывались ни мы ни знакомые которые через них летали. Они просто стараются имя держать и всегда все самое лучшее клиенту... А фиговых туроператоров и турагентов навалом щас.. Лучше почитать отзывы, и если хотя бы пару есть о том что меняли отель или что не то получили, за что платили.. то есть смысл задуматься, потому что просто так никто не будет писать ....

#7 Hathor

Hathor

    Участник

  • Активные участники
  • PipPip
  • 61 сообщений
  • Город:Vienna
  • Имя: Зухра

Отправлено 27 декабря 2009 - 15:37

Такая история... Заранее за 2 месяца забронировали в Египте отель с хорошим пляжем. А когда уже были в аэропорту, то узнали, что отель совсем другой оказался. А менеджеры нас даже и не предупредили, просто наплевали и все... Отель бронировали мы 5 звезд, оказался какой-то убогий, до 5-ти звезд очень далеко. Естественно, отдых испорчен, настроение плохое... Ну с ними можно как-то разобраться теперь? Или просто в другую компанию обращаться в друго раз, а про это забыть?

обязательно. Надо обратитьс в саму фирму. Если не будет реакции то обратитесь в Общество защиты прав потребителей.
Если не секрет,огласите название турфирмы, услугами которой вы пользовались????

#8 milla

milla

    Участник

  • Ban
  • PipPip
  • 89 сообщений

Отправлено 30 декабря 2009 - 00:23

Natalie Tours (((




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Рецепты с фото © 2006-2020, "Saechka.Ru". E-mail: saechka@saechka.ru
Все права защищены. Перепечатка материалов разрешена только с активной ссылкой на сайт www.saechka.ru