Нормальный установщик скажет и порекомендует как сделать лучше всего. Нюансов много. У меня муж занимается кондеями и вентиляцией. Ищите опытного монтажника с руками из плеч, не экономьте. Кондей штука дорогая и капризная, если неправильно установят, потом как правило не берется исправлять, надо делать все заново.
еще б знать нормальный это установщик или нет 
Помпа ставится если расстояние большое от внутреннего до наружного блока, это помпа для отвода конденсата. В магазине не говорили, потому что они же не знают, куда вы будете устанавливать кондей. По возможности лучше поставить так, чтобы обойтись без помпы - во-первых, сама помпа стоит денег, монтаж дороже ну и плюс еще один агрегат, который может выйти из строя.
магазин как раз знал расстояние,установщик идет от магазина.
ну в общем мы так же порассуждали,лишний элемент,который может выйти из строя ни к чему.
судя по соседям-адская лотерея с установкой...у кого-то жгут от внешнего блока идет в кабель-канале,очень аккуратно и надежно, у кого то наружный жгут просто обмотан изоляционным материалом,а у кого-то просто заскобили как пришлось и ладушки... 
