Сообщений в теме: 6

[LadyS]

Здравствуйте. Ситуация следующая: около 2-х лет назад слесарь из ЖЭУ заменил в квартире, где проживает моя мама, полотенцесушитель (сделано было, кстати, варварски). Насколько я знаю, сделано все было официально, т.е. в ЖЭУ должна существовать квитанция об оплате данной операции. 2 дня назад при опрессовке системы отопления полотенцесушитель оторвало с одной стороны. Вода лилась недолго (мин. 20), наша квартира почти не пострадала в отличие от соседской. Сейчас соседи подают на нас в суд (на кого же еще?). Люди они вполне доброжелательные и понимают, что, как таковые, мы не виноваты, но...Смысл в том, что полотенцесушитель был установлен неправильно. Пока он стоял, этого видно не было, но когда отрвало, то трубы разошлись друг от друга и по горизонтали и по вертикали и чтобы притянуть их друг к другу, требуется значительное усилие. Т.е. соединение постоянно находилось под большой механической нагрузкой. Как лучше действовать и как доказать вину ЖЭУ?

[Utkina]

привлечь независимого эксперта. найти его можно при торгово-промышленных палатах, или в частных оценочных структурах. при поиске так нужно и говорить: "нам нужен сертифицированный эксперт, способный дать для суда заключение о правильности/неправильности установки полотенцесушителя". но для того, чтобы доказать вину жэу, одного экспертного заключения будет недостатрочно - нужны документы, устанавливающие ваши с жэу взаимоотношения: договор, квитанция, счет и под.удачи

[face1]

Схема действий:1. Делаете вызов ЖЭУ приглашаете соседей или знакомых в качестве свидетеля(чтоб подтвердили все о чем будет говориться во время вашей встречи)2. Составить акт, о факте залива и нанесенном ущербе, подробно в нем все описать, подписать комиссионно.3. Пригласить оценщика ,чтоб посчитал нанесенный ущерб. Основание для оценки составленный акт. Расчет ущерба производится по рыночным ценам материалов и услуг на дату оценки. 4. С отчетом оценщика в суд. и ВСЕ.С уважением Истомин Александр независимый оценщик с 1996 года, специалист по заливам и ущербам.тел. (495)7419913 Москва

[annette]

Вопрос, конечно, интересный.Но у меня вопросов еще больше:1) что сразу же после аварии ваши соседи пошли в суд, или просто сказали Вам, что намерены идти в суд. Обычно. сначала все решаеться полюбовно и выставляеться определенная сумма ущерба.2) главный вопрос - основание идти в суд и эта самая сумма ущерба.Обычно вызывают представителей Жека и составляют акт, там же пишут про причины и повреждения, котрый кстати показывают и Вам.Это общие положения.А исходя из причин (возможно, заводсткой брак) уже делают выводы, считают ущебр и обращаються в суд.Вы же хотете доказать, что Жек неправильно установил полотенцесушитель, а почему тогда молчали два года, а не писали жалобы, что он установлен неправильно?

[Nastenka]

Если соседи уже подают в суд -значит у них уже должен быть акт о факте залива и ущербе с вашей подписью и комисии ЖЭКа..в противном слечае нет оснований. Я сталкивалась с тем, что мы залили соседей, но ситуация получилась такая, потому как куча случайностей сложились. Меняли батареи, отопительный сезон еще не настурил, человек который менял батареи устно договорился(а может и материально уже не помню) со слесарем о том чтоб воду не подавали. Этот человек, поверив, не заглушил трубы, планируя на следующий день сделать. Мы же жили в другом районе в этот период и соседи не знали наши телефоны, тк только купили квартиру. Слесарь выпил и забыл и в этот день сдавался дом и было тестирование, в итоге подали воду в батареи под хорошим давлением и....Нам было проще материально договорится с соседями, хотя если б был суд возможно и ущерб был не таким или можно было бы как то доказать вину того слесаря...Вообщем просто описала ситуацию из жизни.

[Лёка-Бока]

У нас была похожая ситуация, только с точностью наоборот, соседям сверху меняли колено мойки (слесарь из ЖЕУа) и залило нас....Причем капитально, воды было по щиколодку, а обои покрылись потом плесенью....Мы написали заяву в домоуправуление и в ЖЭУ. Пришла комиссия, оценили, и порешили сделать ремонт за счет ЖЭУ.... правда потом нам показали вариант обоев и расходных материалов .... и мы отказались сами..... Дальше дело не пошло, потому как квартиру мы продали, а новые хозяева собирались ремонт делать по-своему.........

[LadyS]

Добрый день. Большое спасибо всем за комментарии.

Случилось это 22 мая, в пятницу. Сразу позвонили в ЖЭУ. Там было занято (как часто бывает). Позвонили в аварийную службу, которая и перекрыла воду. "Достучались" до ЖЭУ, прибыл их и.о. начальника. Пока подъехал мой муж, мама успела услышать от и.о. много нелестной информации (нападение - лучшая защита!!). Сказали, что ЖЭУ акт не выдаёт, а выдаёт его служба ПТО. Так ли это?

Через пару часов соседи привезли 2 сотрудников службы ПТО для осмотра и последующей выдачи акта (сказали, что ЖЭУ такие акты не выдаёт). Это так??? При этом присутствовал слесарь и и.о. начальника ЖЭУ. Сказали, что выдача данного акта будет в течение 14 дней, но может и раньше, велели позвонить сегодня, в среду. Я правильно понимаю, что этот акт должен обязательно быть с нашей подписью?

В понедельник нам пришла телеграмма от независимой экспертизы (наняли соседи) с извещением, что в четверг, 28 мая, будет оценка их квартиры. Нам позвонил нанятый ими эксперт, он же юрист, и сказал, что будет оценка, чтобы определить причинённый ущерб (и сумму) и отелить его и реальный износ (дому 40 лет). Далее последует обращение в суд. Мы можем присутствовать при этой оценке, можем не присутствовать (так сказал эксперт). В этом акте наша подпись необязательна?

Мы ждём сейчас документ от аварийной службы, который подтвердит, что они приняли вызов. И то нам сказали, что они такую бумагу дадут, если разрешит ген. дир. Правомерно ли это??

Полюбовно наши соседи нам не предлагали разойтись. А поскольку сразу они обратились к юристам, то делу дан ход. Мы думаем, что они ждут завтрашнюю экпертизу. Только они стали вытаскивать ободранные обои и прочие непонятные предметы на след. день. Что естественно изменит первоначальную картину. И теперь эксперты насчитают ннную сумму запросто. Это же нарушение? Они не имели права такое делать. Поэтому о полюбовности с нашей стороны речь может пойти, когда нам огласят сумму ущерба.

Мы оперативно тоже обратились к юристу. По его рекомендации всё же написали заявление в ЖЭУ с просьбой составить акт. Оптравили его по почте с уведомлением.

Допустим, мы соберём все бумаги (ген. дир. аварийки разрешит, ПТО нарисует) надо ли нам всё равно пригласить к себе независимого эксперта. Или, если акты будут нас устраивать, делать это необязательно??

annette Вы же хотете доказать, что Жек неправильно установил полотенцесушитель, а почему тогда молчали два года, а не писали жалобы, что он установлен неправильно?

Повторюсь. Пока он стоял, этого видно не было, но когда отрвало, то трубы разошлись друг от друга и по горизонтали и по вертикали и чтобы притянуть их друг к другу, требуется значительное усилие. Т.е. соединение, видимо, постоянно находилось под большой механической нагрузкой.