А мы сегодня четыре с лишним часа искали свое отделение Сбербанка, чтобы на завтра заказать зарплату...
Нам пару недель назад пришло уведомление, что наш ДО переезжает, телефоны остаются прежними. Ну мы сегодня и хотели позвонить...быстренько... наивные...
Все якобы сохраненные телефоны - "в сети не зарегистрированы"...
Стали звонить по всем подряд общим справочным телефонам Сбербанка. Везде - "Здравствуйте! - если вы хотите... - нажмите звездочку.... - а потом, если хотите, нажмите решетку - а потом нажмите добавочный - а потом, если вы еще в здравом уме и еще по-прежнему чего-то хотите, нажмите..." - вот так примерно. 
"Живой" оператор толком ничего сказать не может, пробуют соединить - не получается, или гудки короткие, или отправляют опять на пытку с автоответчиком "нажмите...звездочка...решетка..."... 
В какой-то момент телефон предложил: "Оцените качество обслуживания". "О!!!! - кровожадно подумала я. - Сейчас я вам все скажу..." Ага, сейчас! "Здравствуйте! - злорадно сказал автоответчик. - Если вы хотите оценить качество обслуживания, нажмите звездочку..." 
Отделение сообщало, что переезжает на Проспект Мира. Один из операторов откуда-то выудил информацию, что оно переехало в Новокосино. Это - как "где-то то ли на Южном, то ли на Северном полюсе, плюс-минус километров сто"... 
В конце концов нашли какой-то неизвестный справочный телефон, пообещали, что, если сейчас не найдем наше отделение, поедем в Центральный офис и зарыдаем на пороге, что у вас банки целыми офисами бесследно пропадают. Оператор подумал... И - о, чудо! - "Отделение №*** слушает!" - сказал милый девичий голос. Нашли, нашли!!! 
Надеюсь, что до завтра "дрейфующее отделение" не исчезнет с места дислокации... 
Сообщение отредактировал Люлюша: 28 декабря 2015 - 21:32